По роду своей деятельности я вот уже более 15 лет работаю с электронными замками и системам доступа, построенными на их использовании. Для нашего рынка они все еще являются диковинкой, с которой в среде специалистов-безопасников знакомы "на ты" очень немногие. Однако обвинять их в этом было бы несправедливо…
Электронные замки очень долго занимали специфичную нишу – "замки для гостиниц" – и за ее пределы не высовывались. "СКУД" и "замки для гостиниц" были как две непересекающиеся вселенные, никак друг с другом не связанные.
Кроме того, по ряду причин подобные устройства у нас в стране никто не производил и в общем-то все еще не производит (если не брать ОЕМ).
Однако в последнее время ситуация начала меняться. Причем стремительно. Обусловлено это бурным развитием RFID- и беспроводных технологий. Благодаря им последние несколько лет сектор электронных замков растет на 15–20% в год, и это, заметьте, в условиях кризиса. Правда, данные относятся к европейскому рынку – у нас все куда скромнее.
Но давайте перейдем к конкретике. Не буду описывать принцип работы и технологии, заложенные в основу работы электронных замков: на тему только я ранее публиковал как минимум полдюжины статей, хотелось бы избежать повторений. Вместо этого предлагаю пробежаться по списку вопросов, которые мне постоянно задают на выставках.
Вопрос из разряда самых древних, сейчас его задают все реже – и тем не менее...
Несмотря на схожесть терминов, электронный замок отличается от электромеханического (моторного, соленоидного и т.д.) так же сильно, как легковушка от вагона товарняка.
Электромеханический замок является исполнительным механизмом, которым кто-то (другой) должен управлять, как-то (извне) запитывать и который иногда умеет куда-то (если это кому-то надо) отчитываться о своем состоянии.
Электронный же замок – это полноценный и вполне самодостаточный "комбайн", в котором есть все: считыватель, контроллер, исполнительный механизм (мотор с редуктором), блок питания (батарейки) и датчики (иногда – зависит от модели и производителя). К этому списку можно еще и радиомодуль для беспроводной связи с БД добавить.
Все собрано в единую конструкцию, которая уже из коробки готова к работе. Никаких схем расключения, требований к внешнему питанию и т.д.
Ответить одним предложением тут невозможно: нам ведь не блондинке ответить надо, а специалисту-безопаснику. Так что объяснение "поднести карту – дождаться сигнала – нажать ручку" в расчет не берем – копнем вглубь, так сказать, "в функционал".
На сегодня предложение электронных замков не то что большое – оно ближе к огромному! (Помните про темпы роста этого сектора в "остальном цивилизованном мире"? Пусть вас не смущает их скромное присутствие у нас – увидите, как быстро это изменится.)
В большинстве случаев электронный замок – абсолютно несамостоятельная "железка", которую в отрыве от системы использовать не получится. При всей внешней схожести замков от разных производителей они могут кардинально различаться по принципу работы системы, в которую включены. Поэтому функционал электронного замка рассмотрим в свете типов и функций систем, в которые он включен.
Далее я попробую провести условную "систематизацию" систем, которые могут строиться на электронных замках, – не претендуя на безусловное принятие предложенной терминологии и деления.
Система электронных замков для гостиниц
Я упоминал, что электронные замки появились именно в гостиничном секторе, где призваны были решать весьма специфичные задачи, диктуемые отраслью. Например, реализовывать закон "новый гость – новый ключ".
Термин "СКУД" тут применять некорректно, что вовсе никакой не недостаток, а именно свойство системы.
А вот звание "система" полностью заслужено, так как в гостинице электронный замок в отрыве от комплекса управления есть неработоспособная "железка".
Такие системы описывались в различных изданиях неоднократно и очень подробно. В рамках данной статьи я лишь хотел бы заострить ваше внимание на том, что между "системой замков для отелей" и "СКУД на электронных замках" огромная разница – даже если замки и там, и там одни и те же (что вполне возможно).
Для этих систем вопрос "Сколько стоит?" затрагивать не имеет смысла – в рамках данной статьи, конечно же. Они по-прежнему остаются "параллельной вселенной", со своими игроками и ценообразованием.
Электронная мастер-система запирания
Иногда заказчики хотят решить простую задачу: отказаться от обычных замков и перейти к электронному запиранию. То есть двери должны открываться не ключом, а картой (смартфоном или даже отпечатком пальца). Ни аудита событий, ни контроля состояния двери, ни расписаний доступа не требуется. При таких задачах система будет состоять из собственно замков и командных/пользовательских карт (биометрию позвольте вынести за скобки – хотя общий принцип будет понятен и для таких замков). Ни софта с БД, ни другого оборудования не требуется. Управление (добавление/удаление карт) осуществляется с помощью манипуляций с командными и пользовательскими картами.
В общем-то, по нашему ГОСТ, такую систему можно отнести к "автономным СКУД", что не совсем корректно, так как функции контроля и управления отсутствуют или крайне ограничены.
Из преимуществ для клиента стоит назвать на порядок более простое администрирование карт и отсутствие головной боли в случае их утери.
Получит ли при этом заказчик еще и финансовую выгоду – вопрос куда сложнее, попробуем его обсудить в конце статьи.
Автономная идентификационная СКУД на электронных замках
Прошу вас обратить внимание на терминологию: речь идет именно об автономной СКУД (по терминологии ГОСТ), а не об автономных замках. Проблема в том, что в статьях и на сайтах электронные замки зачастую называются "автономными" (это не слишком удачный перевод термина Stand-Alone Lock, что подразумевает их независимость от внешнего питания и линий связи, но не говорит ничего о возможностях системы, в которую они включены). Из-за устоявшихся и принятых на уровне ГОСТ характеристик системы доступа (но не электронного замка!) это очень часто вводит специалистов в заблуждение.
В данном случае мы обсудим принцип работы электронного замка в составе автономной СКУД – как частного случая их применения.
Итак, принцип работы автономной СКУД, я думаю, понятен: есть идентификатор, в теории уникальный (карта, отпечаток пальца и т.д.), плюс набор "считыватель – контроллер – исполнительное устройство – блок питания", которые в данном случае конструктивно объединены в электронном замке. Сюда же добавим часы реального времени и датчики (опционально). Настройка режимов работы электронных замков и пользователей производится в ПО СКУД, после чего матрица доступа (таблица идентификаторов) вместе с параметрами заливается в контроллер замка программатором, или напрямую с ноутбука, или специальной картой (тут возможны варианты). Сами замки при этом связи с БД не имеют, и для получения аудита процедуру работы с программатором (командной картой, ноутбуком) нужно повторять в обратном направлении, чтобы выудить из памяти замка нужную вам информацию. Управление замком в реальном времени с АРМ оператора СКУД невозможно вовсе.
Сетевая (универсальная) идентификационная СКУД на электронных замках
Снова воспользуюсь терминологией ГОСТ.
Обсудим работу электронного замка в составе сетевой СКУД, подразумевая, что принцип работы систем такого типа вам знаком.
По сравнению с предыдущим вариантом отличие электронного замка в составе сетевой СКУД заключается в обязательном наличии беспроводного (редко – проводного) канала связи с центральной БД или узловым контроллером СКУД. На сегодня именно такой режим работы электронного замка можно считать наиболее распространенным.
Сейчас как минимум среди европейских производителей замков уже практически невозможно встретить таких, которые бы не предлагали "в ассортименте" еще и электронные. Зачастую такие компании, имея приличный опыт производства "железа", обладают куда более скромными возможностями по части разработки ПО для управления СКУД. И вполне справедливо они не видят в этом трагедии: зачем выходить на рынок самому, новичком включаясь в конкурентную борьбу с грандами, если можно прийти к тем самым грандам и предложить замки вместе с SDK. И пусть они включают их в свои существующие системы. Вместо конкуренции они будут еще и брать на себя заботы по продвижению и продажам!
Электромеханический замок является исполнительным механизмом, которым кто-то (другой) должен управлять, как-то (извне) запитывать и который иногда умеет куда-то (если это кому-то надо) отчитываться о своем состоянии.
Электронный же замок – это полноценный и вполне самодостаточный "комбайн", в котором есть все: считыватель, контроллер, исполнительный механизм (мотор с редуктором), блок питания (батарейки) и датчики (иногда – зависит от модели и производителя)
В выигрыше остаются обе стороны: у поставщиков "классических" СКУД появляется простой и дешевый способ продвижения систем вглубь зданий. Производители же замков занимаются тем, что умеют лучше всего: делают "железо", и им не приходится заботиться о программной части (а заодно и о каналах сбыта).
Вопрос "Сколько стоит?" для систем по этому и предыдущему пунктам в основном задается с добавкой "по сравнению с обычным, то есть проводным, контроллером доступа". Что вполне понятно: раз принцип работы и набор функций совпадает, почему бы не сравнить стоимость сходных (вроде как) решений? Именно так и сделаем в конце статьи.
Комбинированная верификационная СКУД на электронных замках
А вот тут сослаться на ГОСТ не выйдет. В текущей его версии ни описываемых далее систем, ни режима работы карты доступа нет...
В верификационной системе карта используется принципиально по-другому – не для хранения идентификатора, а для записи информации. Причем информации динамической: менять данные может как оператор СКУД, так и электронный замок или считыватель на турникете в момент прохода. Это превращает карту в виртуальный канал двустороннего обмена данными между БД СКУД и замком, что особенно важно, если замок радиомодулем не оборудован и напрямую из базы к нему не достучаться.
К карте при этом предъявляются иные требования: она должна быть перезаписываемой, конечно же, защищенной и иметь достаточный объем памяти.
Меняется и принцип работы контроллера доступа (будь то контроллер замка или отдельный контроллер для управления турникетом): вместо хранения таблицы идентификаторов контроллер производит считывание данных с карты, многофакторную верификацию и при необходимости – их изменение (запись или удаление).
Подобный принцип позволяет в рамках одной системы смешивать различные точки доступа: проводные онлайн-контроллеры доступа, офлайн- и онлайн- (с радиомодулем) электронные замки, а также электронные цилиндры и много чего еще. Потому-то система еще и "комбинированная".
Возможность комбинации различных устройств – одно из главных преимуществ такого типа систем: заказчик выбирает тип устройства для конкретной двери, соотнося требования по функциям СКУД в данной точке к стоимости оборудования.
Облачная СКУД на электронных замках
Самый свежий и весьма многообещающий тип СКУД.
С точки зрения логики и алгоритма, он более всего сходен с сетевой СКУД. Главное отличие – расположение БД в облаке и максимальная дружественность интерфейса. Задача облачных систем – "откусить" рынок частных домов, ритейла и малых офисов у обычных замков. То есть войти в те сферы, где заказчики не готовы заморачиваться серверами СКУД, платить зарплату безопаснику и т.д.
Я выделил их в отдельный тип еще и потому, что особенности установки электронного замка на "самое дорогое", то есть на дверь собственной квартиры, не могут не сказаться на его (замка) исполнении в "железе".
На этом завершим классификацию и перейдем к следующему вопросу.
Ну что же, от электроники и ПО вернемся к "железу"...
Я уже упоминал богатство предложения на рынке, имея в виду замки разных поставщиков. Однако модельный ряд замков даже в пределах одной марки зачастую несоизмеримо больше номенклатуры "обычной СКУД". Это связано с простой логикой: электронный замок должен быть готов к монтажу прямо из коробки, то есть должен быть совместим с принятыми в той или иной стране национальными стандартами замков (что позволяет устанавливать их на существующие двери с минимальными дополнительными работами). Если бренд присутствует в Европе, Америке и Скандинавии, это автоматически означает, что у производителя есть минимум 3 принципиально разных по "железу" серии замков. В каждой серии обязательно будет десяток-другой-третий моделей. И это не считая вариантов цвета и дизайна. Помножьте на количество поставщиков – и поймете, что при желании (и наличии бюджета) можно найти электронный замок под любые требования, как по цвету и форме, так и по качеству, надежности и стойкости к механическому взлому.
Однако это же означает, что утверждать, будто абсолютно все электронные замки взломостойкие и надежные, было бы опрометчиво (учитывая, что среди поставщиков есть не только европейские компании – "китайские товарищи" тоже производят электронные замки в огромных количествах).
И тем не менее, разберемся отдельно с надежностью и взломостойкостью замков.
Надежность
Мне уже приходилось сталкиваться с мнением, что электронные замки "априори ненадежны". На вопрос "Почему?" следовал ответ: "Ну это же очевидно..." Как говорится – не поспоришь.
Если серьезно, давайте попробуем сравнить электронный замок и, скажем, точку доступа в составе "контроллер – считыватель – электромагнит – кнопка выхода – блок питания с аккумулятором – датчики положения – магистральная линия связи" в терминах "надежности".
В первом случае (замок) мы имеем готовое устройство, прошедшее ОТК на заводе-изготовителе. Монтажник всего лишь производит отверточную сборку, подключает один–два шлейфа в разъемы да вставляет батарейки.
Во втором же случае монтажник-инженер (тут уже, извините, квалификация должна быть именно на этом уровне) должен собрать воедино букет устройств от разных производителей строго в соответствии с проектной документацией (в надежде, что проектировщик документацию сделал правильно, и совместимость всех устройств по питанию, протоколам и т.д. учтена) проводами нужного сечения и в нужной последовательности. Задача на порядки более сложная, и вероятность ошибки или невезения (прозевал, недокрутил винт на клеммной колодке – и вот она, "наука о контактах"...), безусловно, выше.
Конечно, в ОТК тоже живые люди работают, и вообще это сильно от совести производителя зависит, но в общем случае надежность электронного замка будет все же повыше.
Я упомянул характеристику при описании облачных систем, ориентированных в том числе на квартиры и частные дома. Даже при европейском менталитете никто не станет на дверь загородного дома ставить замок, который можно вскрыть или сломать скрепкой, не так ли? Хотя бы потому, что это не пропустят страховые компании, они-то свой интерес учитывать умеют.
Но вовсе не означает, что абсолютно любой электронный замок именно такой защищенный, так?
В продуктовой линейке почти любого производителя всегда есть разные (конструктивно) замки, рассчитанные на установку в разных условиях. В том числе и те, которые "только для установки внутри помещений", то есть предназначены для защиты от честных людей.
Потому что любая защита стоит денег. Более качественный металл, вставки из закаленной стали, защита от высверливания и выламывания и т.д. – все это не бесплатные удовольствия. Если вам нужно оборудовать офис внутри здания с круглосуточной охраной, системами сигнализации и видеонаблюдения, к чему тратиться на излишнюю (в данном примере) защиту?
Только всегда ли это понимают проектировщики и инсталляторы, у которых есть "рамки бюджета"? Вот и появляются легенды о ненадежности и незащищенности электронных замков...
Ну и в завершение, как договаривались, тема "цены вопроса".
Расстрою некоторых читателей: цен на конкретные модели вы не увидите. Хотя бы потому, что формат статьи это сделать не позволяет. Можно назвать границы "от и до", но этот разбег выглядит приблизительно как "60–2000 евро за замок", так что практической пользы не имеет (позвольте оперировать цифрами в евро как валюты основных производителей электронных замков).
Гораздо важнее, как мне кажется, попытаться дать вам, специалисты-безопасники (а уже через вас – и заказчику), ориентиры по корректному определению сравнительной стоимости различных решений. Ведь электронные замки никогда не ставятся по принципу "или электронный замок, или ничего". Они сравниваются или с обычными механическими замками, запираемыми на ключ, или с проводной точкой доступа "контроллер – считыватель – магнит – и далее по списку".
Сначала сравним стоимость решения на электронном замке и на обычном, механическом. Ее разобьем на цену покупки и цену владения.
Цена покупки
Цена покупки механического замка значительно зависит от места установки: на свою квартиру вы ведь не станете покупать замок по принципу "самый дешевый – значит самый лучший"? И секретность ключа постараетесь выбрать повыше, чтобы не облегчать жизнь воришкам. С собственным магазином, загородным домом и офисом (собственным – не арендованным) ситуация такая же.
Учитывая среднюю стоимость замков и цилиндров от европейских поставщиков, такой замок обойдется вам в 150–300 евро.
Электронный замок в 1,5–2 раза дороже – в районе 300–500 евро. Не забываем, что речь идет об электронных замках соответствующей категории взломо-стойкости.
Стоимость владения
По стоимости монтажа эти замки не отличаются, а вот стоимость владения разная. Для механических это стоимость изготовления дубликатов ключей и замены цилиндра по утере ключа при "отягчающих обстоятельствах". Одна только стоимость замены цилиндра может составлять более половины стоимости замка.
Для электронных в стоимость входит периодическая замена элементов питания (раз в несколько лет). Стоимость замены утерянного ключа равна цене карты. И при утере карты замок менять не нужно.
Еще заметнее разница в случае, если у вас замки в мастер-системе, то есть когда один ключ открывает сразу несколько дверей. Тогда утеря мастер-ключа означает замену всех цилиндров, которые он открывал.
И все равно электронный замок не будет дешевле механического.
Поэтому облачные СКУД и считаются более перспективными, чем электронные системы запирания: за несравнимо более мощный функционал заказчики готовы платить (в том числе и ежемесячно за облачный сервис), что подтверждено реальными продажами в Европе. Плюс модная тенденция применения смартфона везде, где можно (и где нельзя): уж очень заманчиво иметь возможность открыть дверь офиса или квартиры прямо с телефона...
При сравнении стоимости для других условий (например, арендованный офис) методика изменится весьма сильно. Главное – не нужно забывать о стоимости владения.
Сравнение цены со стоимостью проводных СКУД
Сравнение цены электронного замка со стоимостью проводных СКУД – тема куда более болезненная... Тут столько нюансов, что охватить их за раз в принципе невозможно.
Но все-таки главная беда – это "сравнение автомобиля с колесом от вагона", извините за резкость. Уж сколько раз приходилось слышать возгласы типа: "Сколько стоит ваш замок?! Да я только что купил считыватель фирмы XXX в 10 раз дешевле!"
Позвольте, а причем здесь считыватель? Давайте уж сравнивать цену решений со сходным функционалом. В случае с "классической" точкой доступа (сетевой или автономной) это означает, что стоимость замка нужно сравнивать со следующим (примерным) набором: контроллер, считыватель, магнитный замок, кнопка выхода, блок питания с аккумулятором, а также механический замок, ну или как минимум ручка-скоба (дверь ведь необходимо как-то открывать). Не забудьте также сравнить цену монтажа электронного замка и монтажа всего перечисленного оборудования (а также цену магистралей).
И напоследок самое главное о подобном "сравнении".
Я уже упоминал, что электронные замки активно встраиваются в структуру классических СКУД, а также объяснял причины этого. Зачастую конкуренции между электронными замками и онлайн-СКУД на реальных объектах просто нет, потому как прокинуть провода, например, внутри действующего офисного здания либо невозможно, либо нереально дорого. А если при этом оборудовать надо целиком стеклянную дверь?
В какой-то мере электронные замки повторяют историю ноутбуков. Помните времена, когда ноутбук был "пишущей машинкой для состоятельных бизнесменов"? Весьма близкая аналогия ситуации с электронными замками для отелей...
И только когда ноутбуки (читай – электронные замки) стали значительно легче, мощнее, обзавелись беспроводными интерфейсами и при этом стали куда адекватнее по стоимости, они завоевали свое место под солнцем. А тут еще и планшеты со смартфонами подтянулись (то есть электронные цилиндры в нашей тематике), и стало совсем непонятно, где заканчиваются "компьютеры" и начинаются устройства, на это звание не претендующие...
Так что не нужно быть оракулом, чтобы предсказать дальнейшую экспансию электронных замков. Конечно, разразившийся кризис внесет коррективы в этот процесс (может, и вправду в рамках импортозамещения появится действительно российский производитель?), но вряд ли обернет его вспять.